POSTE : Assistant ADV Export H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions sont : - Enregistrement des commandes clients et fournisseurs : Saisie et suivi des bons de livraison et de la facturation ; - Élaboration de factures proforma et cotation de transport : Préparation des devis et des coûts de transport ; - Préparation de documents d'expédition : Création et gestion des documents nécessaires pour les envois aux clients ou remise en banque ; factures, listes de colisage, certificats d'origine et EUR1 ; - Suivi des délais de disponibilité : Collaboration étroite avec les services de Fabrication et d'Approvisionnement pour assurer le respect des délais ; - Gestion des appels entrants : Réception et réponse aux appels téléphoniques des clients et fournisseurs ; - Relance auprès des clients / distributeurs en défaut de paiement : Suivi des paiements en retard et mise en place de relances ; - Résolution de litiges : Gestion et résolution des problèmes liés aux commandes et livraisons ; - Émission d'avoirs : Traitement et gestion des avoirs pour les clients. 35 K€ - 37 K€ PROFIL : Débutant accepté pour ce poste. Rémunération : 35 à 37 K€ sur 13 mois TR 9€ - TT - Intéressement - RTT Poste à pourvoir immédiatement