POSTE : Assistant Administratif H/F DESCRIPTION : Rejoignez l'aventure Dentmaster ! Dentmaster, spécialiste dans la carrosserie mobile, la réparation des dégâts de grêle et le reconditionnement de véhicules, connaît une croissance fulgurante ! Durée du contrat : 4 mois (Mai à Août), avec possibilité de renouvellement. Salaire : Selon les compétences, avec un minimum de 1 900€ brut par mois. Nous recherchons un.e Assistant.e Administratif.ve Service Clients en CDD ou Intérim pour un remplacement de congé maternité. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à offrir une expérience client de qualité ! Vos missions : Gestion des demandes clients : Réception et traitement des demandes par mail et via nos outils dédiés, qualification des besoins, relances si nécessaire. Gestion des devis et rendez-vous : Planification en coordination avec techniciens, responsables de secteur, et partenaires. Confirmation des RDV et suivi des litiges. Fidélisation client : Suivi de la satisfaction, relance des devis, et résolution des éventuels litiges. Formation et support : Accompagnement des nouveaux arrivants et support aux équipes externalisées (formation, comités de pilotage, etc.). Optimisation de la performance : Suivi des indicateurs clés et participation à l'amélioration du taux de conversion. PROFIL : Profil recherché : Très bon relationnel, dynamique et polyvalent(e).Maîtrise de l'environnement informatique. Connaissance des techniques de gestion des devis et litiges.Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités.Bonnes relations interpersonnelles avec les clients et les équipes. Processus de Recrutement Candidature :Vous envoyez votre candidature en postulant à notre annonce.Échange téléphonique :Alexandra ou Mathilde, du service RH prendra contact avec vous pour échanger sur votre parcours et vous présenter l'entreprise ainsi que le poste.Entretien RH :Vous rencontrerez Alexandra ou Mathilde, du service RH sur site à Bois d'Arcy pour un entretien.Prise de référence :Nous contacterons un ou plusieurs de vos anciens employeurs pour obtenir des références.Validation / Proposition :Si votre candidature est retenue, une proposition d'embauche vous sera faite avec une date d'intégration déterminée. Si vous êtes organisé(e), réactif(ve) et prêt(e) à relever les défis administratifs chez Dentmaster, rejoignez-nous dès maintenant ! À bientôt chez Dentmaster !