Qui sommes-nous ? Intégrée au réseau VINCI Energies, VINCI Facilities Tertiaire Aquitaine accompagne ses clients tertiaires dans la maintenance multitechnique et le Facility Management de leurs bâtiments. Nos équipes : Nos équipes, composées d'une centaine de collaborateurs, accompagnent nos clients dans l'exploitation, la performance et la pérennité de leurs installations techniques (CVC, électricité, multitechnique.) tout en garantissant un haut niveau de service et de sécurité. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e)Responsable Contrats (H/F) pour renforcer le pilotage et le suivi opérationnel de nos contrats de maintenance. Vos missions : Rattaché(e) au Responsable d'Affaires, vous prenez en charge la gestion globale d'un site client et assurez le bon déroulement des prestations de maintenance. Pilotage et coordination des contrats Planifier, coordonner et suivre les demandes de maintenance préventive, curative et réglementaire sur les différents sites clients (Gironde - 33). Traiter les demandes d'interventions correctives : Réception des besoins clients, Planification et coordination des interventions, Contrôle, suivi et compte-rendu des actions réalisées. Contrôler la conformité des plannings des intervenants (techniciens VINCI et sous-traitants). Ajuster les plannings si nécessaire et alerter l'ensemble des acteurs concernés. Suivi opérationnel et performance : Suivre les plannings de maintenance des contrats. Construire et maintenir des rapports d'activité périodiques. Suivre les performances contractuelles (qualité, délais, optimisation des temps de maintenance). Gérer les gammes de maintenance : création, modification, harmonisation. Prendre en charge les nouveaux sites : collecte et structuration des données équipements. Gestion des moyens : Suivre les besoins des équipes en matériels et consommables. Assurer le suivi de la sous-traitance sur les contrats confiés. Qualité - Sécurité - Environnement : Veiller au respect strict des règles de sécurité sur les sites. Participer à la diffusion de la culture sécurité de l'entreprise. Remonter les incidents, presqu'accidents et dysfonctionnements. Cette description prend en compte les principales missions et n'est pas limitative. Ce que nous proposons : Rémunération attractive, définie selon votre expérience et votre expertise Statut ETAM Participation et intéressement Avantages CSE Plan d'Épargne Groupe et Plan d'Épargne Retraite avec abondement employeur Méthodes, outils et accompagnement d'un groupe structuré et reconnu Profil recherché : Formation et expérience : Formation Bac à Bac +2 minimum. Expérience de 2 à 3 ans sur une fonction similaire (gestion de contrats, planification, exploitation maintenance). Compétences techniques en CVC et/ou électricité appréciées. Maîtrise d'un outil de planification / GMAO. Aisance avec les outils informatiques (Pack Office, Power BI, Kizeo, bases de données). Savoir-être : Rigueur, organisation et autonomie. Esprit de service et sens du relationnel client. Capacité d'analyse, d'anticipation et de prise d'initiative. Réactivité face aux imprévus et goût du travail en équipe. Sens de l'écoute (clients / équipes).Pourquoi rejoindre VINCI Facilities Tertiaire Aquitaine ? Une entreprise locale solide, reconnue sur le territoire bordelais La force d'un grand groupe alliée à une organisation à taille humaine Un environnement de travail fondé sur la confiance, l'autonomie et la responsabilisation Des perspectives d'évolution réelles au sein du groupe VINCI Le partage de la performance via l'actionnariat salarié Chez VINCI, l'autonomie et la responsabilité ne sont pas des concepts : ce sont les fondements de notre modèle et de notre réussite collective.