Dans le cadre d'un renfort d'activité au sein d'un grand groupe bancaire, je recherchons un Chargé de gestion back-office spécialisé en assurance emprunteur. Vous intégrerez une équipe dynamique, au cœur des enjeux réglementaires et de la relation avec les réseaux bancaires. Au sein du département dédié, vous serez en charge de : - Traiter les demandes de substitution d'assurance en réalisant des études d'équivalence selon les critères réglementaires (CCSF) et les spécificités des établissements - Gérer les avenants de substitution : rédaction, suivi et retour dans le respect du délai Scrivener - Veiller au respect des délais réglementaires et des objectifs de traitement - Répondre aux demandes d'informations et aux réclamations des conseillers, par mail et téléphone - Assurer un suivi rigoureux des dossiers tout en garantissant la qualité de service Le profil recherché Formation Bac +2 validée (BTS Banque idéalement) Première expérience en environnement bancaire indispensable Une connaissance de l'assurance emprunteur et/ou du back-office est un vrai plus Mission d'Intérim de 2 mois (renouvelable) Localisation : Montpellier 34090 Télétravail : non Rémunération : 23K€ annuel brut A très vite, Astrid