Votre rôle en tant qu'Assistant Technique F/H, sera de gérer le pilotage des interventions de nos techniciens. Missions Votre rôle sera de gérer le pilotage des interventions de nos techniciens. À ce titre, vous vous assurez de le faire de la manière la plus adéquate, en fonction des clients, des disponibilités des techniciens, de leurs compétences techniques et de la disponibilité des pièces. Vos principales missions : * Affecter les appels pour les activités de maintenance, d'installation et de préventif. * Assurer de manière proactive le suivi des appels ouverts. * Gérer les rendez-vous avec les sociétés de surveillance externes. * Planifier les interventions. * Alerter et escalader, en fonction de la charge et de toute dérive, les personnes concernées (référent, pilotage, Responsable Régional Service, logistique, etc.). * Prendre en compte les commandes de pièces. Profil du candidat * Vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste similaire. * Vous maîtrisez Excel ainsi qu'un ERP, * Vous faites preuve de dynamisme, pro-activité. Conditions et Avantages Salaire : 24 000€ - 28 000€ Annuel brut Conditions : 1 Samedi travaillé toutes les 2 à 3 semaines Horaires variables : Lundi au vendredi : 8h-16h ou 9h-17h ou 11h-19h Le samedi : 8h-16h ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **