Alternance - Assistant chef produit service F/H RÉFÉRENCE : req2889 ENTITE : SERVICES OFFRE SP TYPE CONTRAT : ALTERNANCE LOCALISATION DU POSTE : 51, Boulevard Marius Vivier Merle, Lyon 69003 FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : 07/09/2026 FINALITÉS : Contribuer aux chantiers de conception de nouveaux services, ou de suivi du portefeuille de services. ACTIVITÉS PRINCIPALES : CHARGE DE PROJET SERVICES - CHANTIER DE CONCEPTION DE SERVICES ou ACTIVITE OPERATIONNELLE DE SUIVI DU PORTEFEUILLLE DE SERVICES * Etre en veille sur les solutions et les prestataires, et sur les tendances du marché, en lien avec la Feuille de route du Domaine Services, et en collaboration avec l'équipe Veille * Réaliser des benchmark sur les services concurrents et les services du marché, * Participer à l'organisation et aux activités opérationnelles des chantiers de mise en œuvre du service : animation de réunions (préparation, élaboration des comptes rendus et synthèses), participation à des appels d'offre, élaboration de documentations, réalisation de phases de bilans.... * Contribuer à l'élaboration de supports et de campagnes de communication sur les services * Réaliser des modules de formation (présentiel et e.learning) sur les services - REPORTING : * Effectuer le reporting de ses activités auprès du responsable hiérarchique * Identifier les points d'alerte et de blocage dans le cadre de l'activité proposer les ajustements nécessaires, suivre les plans d'actions correctifs.. Actuellement en première année de Master en management, marketing ou équivalent. Vous disposez de bonnes capacités d'analyse et êtes à l'aise avec la veille, les benchmarks et la création de supports ainsi que de reportings. Autonome et rigoureux, vous faites preuve d'un bon esprit de synthèse et de qualités rédactionnelles.