POSTE : Technicien Support Informatique N1 - N2 H/F DESCRIPTION : Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des services à la personne, un Technicien support informatique N1/N2 (H/F) - Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 pour l'ensemble des postes de travail et utilisateurs du site de Poitiers. - Participer au support mutualisé AMI Front/Back SN1, sans astreinte. - Prendre en charge le déploiement et la mise à jour des postes de travail Windows (Win10/11). - Installer ou mettre à niveau les logiciels nécessaires aux activités métier du site. - Contribuer au maintien opérationnel du parc informatique et veiller à la qualité du service rendu. - Fournir un support de proximité, accompagner les utilisateurs et garantir leur satisfaction. - Travailler en coordination avec l'équipe informatique régionale et suivre les process internes de l'EFS. - Participer à l'amélioration continue de l'activité via la rédaction ou la mise à jour de documentations techniques. - Minimum 1 an d'expérience sur un poste similaire en support IT. - Capacité d'autonomie et fort sens du service client. - Organisation, rigueur, gestion des priorités et respect des délais. - Esprit d'équipe, réactivité et bonne communication. - Aisance rédactionnelle et capacité d'analyse. ?Vos avantages : ? - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8 % - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?) Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 6 mois renouvelable PROFIL :