POSTE : Gestionnaire ERP H/F DESCRIPTION : Le Gineys, acteur majeur de la distribution alimentaire auprès des professionnels de la restauration et des commerces de proximité, poursuit la modernisation de son système d'information afin de soutenir sa croissance et améliorer la performance de ses opérations. Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Gestionnaire ERP spécialisé(e) sur l'ERP Copilote ERP édité par Infologic afin de renforcer l'accompagnement des utilisateurs et l'optimisation des processus métiers. Votre mission Au sein de la DSI, vous êtes le référent fonctionnel de l'ERP Copilote pour les équipes métiers (administration des ventes, achats, finance, commerce, supply chain). Votre rôle est d'assurer le support aux utilisateurs, de réaliser les paramétrages fonctionnels de l'ERP et de servir d'interface entre les équipes métiers et l'éditeur. Vous contribuez directement à l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et à la bonne exploitation des données de gestion. Vos responsabilités Support aux utilisateurs Assurer le support fonctionnel niveau 1 et 2 sur l'ERP Copilote Accompagner les utilisateurs dans la résolution des incidents ou questions d'usage Diagnostiquer les anomalies et proposer des solutions Former les utilisateurs et documenter les bonnes pratiques Paramétrage et évolution de l'ERP Réaliser les paramétrages fonctionnels de l'ERP Mettre en place des routines de contrôle et d'exploitation Participer aux phases de tests lors des évolutions applicatives Contribuer à l'amélioration continue des processus métiers Interface métiers / éditeur Recueillir les besoins des équipes métiers Formaliser les demandes d'évolution Piloter les échanges avec l'éditeur Infologic Suivre les correctifs et les évolutions applicatives - CSE (chèque vacances,) - Intéressement et participation - Remises accordées au personnel sur l'ensemble des produits commercialisés par l'entreprise - Mutuelle d'entreprise PROFIL : Diplômé(e) Bac +2 à Bac +5 en informatique de gestion, systèmes d'information ou gestion d'entreprise, vous justifiez d'une première expérience réussie de minimum 5 ans sur un poste similaire - Compétences - Bonne compréhension des processus de gestion d'entreprise - Expérience sur un ERP, idéalement Copilote - Capacité à analyser un incident fonctionnel - Sensibilité aux données et aux indicateurs de gestion - Qualités - Sens du service utilisateur - Capacité d'analyse - Rigueur et organisation - Bon relationnel avec les équipes métiers