POSTE : Retail - Gestionnaire Maintenance Retail H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un gestionnaire service maintenance retail F/H Poste très opérationnel, où la coordination, l'organisation et le suivi sont essentiels pour garantir que les magasins disposent toujours de conditions de fonctionnement optimales. Vos principales missions sont : 1. Suivi administratif des opérations de maintenance : - Assurer la gestion administrative des demandes de maintenance des magasins (réception des demandes, suivi des interventions, gestion des plannings de maintenance). - Assurer la traçabilité des interventions et s'assurer que toutes les actions de maintenance sont bien documentées et conformes aux procédures internes. 2. Gestion des fournisseurs et prestataires : - Suivre les contrats avec les prestataires de services (entreprises de maintenance, techniciens, fournisseurs d'équipements). - S'assurer du respect des délais, de la qualité des interventions et du respect des budgets. - Faire le lien entre les équipes de terrain et les prestataires pour garantir une maintenance réactive et efficace. 3. Analyse et reporting : - Collecter et analyser les données de maintenance (coûts, fréquence des interventions, types de réparations). - Réaliser des rapports réguliers à destination de la direction et des différents services (finances, opérations, etc.). - Proposer des solutions pour optimiser la gestion de la maintenance (réduire les coûts, améliorer les délais d'intervention, etc.). 4. Gestion du budget maintenance : - Suivi et contrôle des dépenses liées à la maintenance des points de vente (prévisions budgétaires, suivi des coûts réels, analyse des écarts). - Proposer des actions correctives ou d'optimisation pour respecter le budget alloué. 5. Veille réglementaire et technique : - En collaboration avec le service HSE, veiller à la conformité des installations et des interventions vis-à-vis des normes de sécurité, d'hygiène et des réglementations en vigueur. - Assurer la mise à jour des documents administratifs liés à la maintenance (certificats de conformité, audits, etc.) et la mise en oeuvre des affichages obligatoires communiqués par le service des Ressources Humaines. 6. Support aux équipes terrain : - Assurer une bonne communication entre les équipes opérationnelles et les responsables de la maintenance. - Accompagner les équipes dans la gestion des incidents et apporter un soutien sur des problématiques spécifiques. PROFIL : Profil recherché : - Formation en gestion, logistique, maintenance ou management des opérations. - Expérience confirmée (minimum 2 ans) dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du retail. - Bonne capacité d'analyse et de synthèse pour produire des rapports clairs et précis. Les compétences nécessaires pour ce poste sont : * organisation et rigueur * communication * sens du service client * connaissance en gestion de projet * maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de maintenance (CMMS)