POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Nous recrutons un(e) Technicien(ne) SAV pour le compte d'un chef de file dans le secteur industriel. Vous serez en charge de garantir la satisfaction des clients en assurant la maintenance et la réparation des équipements. Vos missions principales seront : - Intervenir sur site pour diagnostiquer les dysfonctionnements et réaliser les réparations nécessaires de manière efficace et rapide. - Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements afin de garantir leur bon fonctionnement. - Effectuer des contrôles réguliers et proposer des améliorations possibles pour optimiser la performance des machines. - Conseiller et former les utilisateurs sur l'utilisation optimale de leur matériel. - Rédiger des rapports d'intervention détaillés pour assurer le suivi et la traçabilité des opérations effectuées. - Collaborer étroitement avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes et améliorer continuellement les processus de SAV. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 12.02 € - 14 € / heure PROFIL : Le poste de Technicien(ne) SAV invite des candidat(e)s minutieux(ses) et méthodiques, ayant un excellent sens du relationnel. Les aptitudes à résoudre des problèmes techniques avec une approche proactive seront grandement valorisées. Vous évoluerez dans un environnement dynamique qui requiert une bonne capacité d'adaptation et un sens aigu du service client. La maîtrise des outils informatiques est également essentielle pour rédiger les rapports et documenter les interventions. Qualités recherchées : - Bonnes compétences en diagnostic technique. - Capacité d'analyse et de résolution de problèmes. - Excellente aptitude relationnelle pour interagir avec les clients. - Adaptabilité à des environnements de travail variés. - Maîtrise des outils informatiques.