Descriptif du poste: Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous rejoignez une équipe dynamique et jouez un rôle central entre les clients, les prospects et les différents services internes tout au long du processus commercial. Vos missions : * Assurer le suivi et l'accompagnement des clients du portefeuille * Répondre aux demandes commerciales (tarifs, délais, destinations, etc.) * Extraire, analyser et mettre en forme les données commerciales * Participer à la préparation des offres tarifaires et des appels d'offres * Mettre à jour les supports commerciaux et les présentations * Garantir la fiabilité des informations dans le CRM * Concevoir et piloter des actions marketing (mailings, événements clients, opérations ciblées) * Qualifier les prospects, collecter les informations utiles et les transmettre à l'équipe commerciale * Prendre des rendez-vous commerciaux sur leads qualifiés Profil recherché: Formation en commerce, transport ou administration des ventes, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Un bon niveau d'anglais est donc requis, à l'écrit comme à l'oral. Vous maîtrisez : * Les techniques de vente par téléphone * Les outils bureautiques et logiciels commerciauxDoté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes à l'aise à l'oral, persuasif(ve) et organisé(e). Votre sens du service client, votre écoute et votre capacité à prioriser font de vous un interlocuteur(trice) fiable et apprécié(e). Vous aimez travailler en équipe et collaborer avec différents services et sites de l'entreprise. - 13ème mois, - Participation, - Chèques déjeuner, - CSE, - Mutuelle, - Prévoyance