Description du poste : En qualité de Chargé d'Exploitation (H/F), votre rôle sera déterminant ! C'est promis, nous ne recherchons pas un mouton à cinq pattes, mais une personne capable de gérer notre parc existant de bornes de recharge IRVE & d'ombrières photovoltaïques. Missions :***Supervision et gestion opérationnelle - Assurer le suivi du bon fonctionnement des bornes via des outils de supervision. - Identifier les anomalies et coordonner les interventions nécessaires pour les résoudre. * Maintenance préventive et corrective - Planifier et suivre les opérations de maintenance préventive pour minimiser les risques de panne. - Superviser ou effectuer des diagnostics en cas de dysfonctionnement et coordonner les réparations avec les équipes techniques ou prestataires. * Relation avec les parties prenantes - Être l'interlocuteur principal pour les clients, utilisateurs et partenaires. - Gérer les retours utilisateurs et proposer des solutions pour améliorer l'expérience client. * Suivi des performances et reporting - Collecter et analyser les données d'utilisation des bornes (taux d'utilisation, incidents, consommation d'énergie). - Produire des rapports réguliers pour informer les parties prenantes. * Conformité et sécurité***- Veiller à ce que les bornes respectent les normes réglementaires et les consignes de sécurité. - Proposer des mises à jour ou des améliorations si nécessaire, notamment en cas d'évolution des réglementations. * Optimisation des opérations***- Proposer des actions pour optimiser la disponibilité et les performances des bornes.***Ce que Hellospark vous propose***Un CDI au sein d'une équipe de vente chaleureuse, challengeante et sur-motivée :-)***Vous aurez la possibilité d'évoluer dans un secteur d'avenir, et d'accompagner une jeune entreprise dans son développement.***Une rémunération fixe de 32k€ brut annuel Description du profil : Soft Skills***Organisation et gestion du temps - Capacité à prioriser les tâches et gérer plusieurs projets simultanément.***Résolution de problèmes - Analyse rapide et prise de décision face à des incidents techniques ou opérationnels.***Communication claire - Interaction efficace avec les équipes techniques, clients et fournisseurs.***Esprit d'équipe - Collaboration avec les différentes parties prenantes pour maintenir un bon fonctionnement du parc. Hard Skills***Notions de base en électricité et infrastructure énergétique - Compréhension générale des principes électriques (tension, courant, sécurité électrique) et des systèmes énergétiques.***Maintenance et diagnostic technique - Aptitude à détecter, analyser et résoudre les pannes (lecture de rapports, gestion à distance).***Outils de supervision et de gestion - Connaissances de logiciels de gestion et de monitoring des infrastructures (SCADA, GMAO, etc.).***Normes et régulations - Connaissance des réglementations spécifiques aux IRVE et des normes électriques (ex. NFC 15-100), ou disposition à les étudier.