Bonsoirs propose depuis 2017 une expérience unique sur le linge de maison en développant des produits d'une grande qualité au prix juste, afin de rendre chaque moment du quotidien sensationnel ! Notre ambition ? Bousculer ce marché traditionnel partagé entre le haut de gamme très cher et le basique à la qualité sacrifiée. Après 5 ans à se développer 100% en ligne, et le succès de nos boutiques parisiennes, Bonsoirs s'installe au cœur du vieux Lille. Nous recherchons ainsi notre prochain(e) directeur/trice pour l'ouverture prochaine de notre prochaine boutique. Sous la responsabilité de la Head of Retail, votre rôle consistera à assurer une expérience client mémorable et optimiser la performance commerciale de la boutique, en lien avec votre équipe. En détail, vos missions seront les suivantes : BUSINESS ET CLIENTELING -Vous managez une équipe qui a pour mission d'offrir aux clients locaux et internationaux une véritable expérience unique en boutique. -Vous êtes responsable du pilotage et du développement de la performance commerciale et opérationnelle de la boutique, suivant les KPI journaliers attendus (CA, AOV, taux de transformation, etc) -Vous définissez les plans d'action pour assurer une croissance pérenne sur toutes nos catégories de produits. -Vous insufflez une approche centrée sur le client. MANAGEMENT & FORMATION -Vous participez au recrutement, assurez le développement, le bien-être et la formation de votre équipe (individuellement et collectivement). -Vous managez et développez votre équipe et organisation en faisant preuve d'agilité et d'efficacité. -Vous animez, communiquez et fédérez l'équipe sur des objectifs individuels et collectifs pour faire de ce projet une réussite. OPERATIONS -Vous participez à la rédaction et l'optimisation des procédures opérationnelles et vous vous assurez qu'elles soient communiquées, comprises et mises en œuvre -Vous assurez la synergie et la coopération entre la vente, le back office et l'administratif. -Vous êtes garant de l'image de Bonsoirs et de l'application de la politique commerciale de la marque. PROFIL RECHERCHE - Vous justifiez de plus de 6 années d'expérience retail, dont minimum 3 ans en tant que responsable de boutique. - Vous maîtrisez l'ensemble des techniques de vente. - Vous avez évolué dans divers secteurs avec une belle expertise en clienteling. - Leader dans l'âme, vous avez une capacité à motiver, former et fédérer une équipe autour de vos objectifs mensuels. - Votre enthousiasme, votre rigueur, votre adaptabilité et votre fiabilité font de vous le candidat idéal. - Vous êtes sensible à la décoration d'intérieur et avez une appétence pour le linge de maison. - La maitrise de l'Anglais est appréciée Au-delà de votre expérience, nous recherchons avant tout une personnalité unique ! Si vous vous reconnaissez dans cette offre, et que vous souhaiter participer au développement d'une marque en pleine croissance, n'hésitez pas ! Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 32 000,00€ par an Horaires : * Disponible le week-end * Travail en journée * Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 10/03/2025