Descriptif du poste : Nous recherchons un(e) Superviseur ADV France F/H pour piloter notre équipe ADV France en charge des portefeuilles France/Italie. Si vous aimez les environnements dynamiques et exigeants, ce poste est fait pour vous.   Les principales missions de ce poste (liste non exhaustive) sont les suivantes : ·         Manager une équipe dédiée à l'Administration des Ventes : Coordonner les activités du service, répartir les portefeuilles au sein de l'équipe, Assurer la montée en compétences des collaborateurs (8 personnes). ·         Gérer l'ensemble du processus d'approvisionnement de tous les clients : Depuis la validation du décor boîte jusqu'à la livraison OTIF aux clients (portefeuille France/Italie, export maritime Afrique et Amérique). ·         Assurer l'interface en interne et en externe avec les usines sœurs : Services Affrétements, Qualité, Planning Pays-Bas, Allemagne, Autriche, UK. ·         Être en relation permanente avec la direction S&D du siège pour gérer les allocations. ·         Optimiser et réorganiser les processus ADV et gestion des commandes clients : Répondre aux exigences d'un marché en constante évolution, depuis la réception des commandes jusqu'aux livraisons clients. ·         Superviser la gestion des commandes clients : Création et suivi des commandes, transferts des productions avec les usines sœurs en accord avec les instructions de la planification centrale. ·         Être force d'améliorations pour l'ensemble des processus, organisation et systèmes : Mettre en place des projets d'amélioration continue des processus ADV pour assurer la qualité, l'efficacité et la satisfaction client. ·         Supporter et développer la stratégie « Supply demand » définie par le groupe. ·         Développer le relationnel avec les clients : Être l'interlocuteur privilégié des clients sur les aspects opérationnels, en gérant les demandes avec un sens du service exemplaire. ·         Assurer le reporting demandé par le groupe. ·         Suivi et optimisation des stocks, FIFO, gestion des obsolètes. ·         Travailler en étroite collaboration avec les différents services : Commercial, logistique, finance, etc.  ·         Formation supérieure technique ou commerciale : Avec une forte expérience industrielle dans l'administration des ventes dans un environnement à feu continu, idéalement dans l'emballage boisson ou alimentaire. ·         Expérience réussie du management d'une équipe dédiée à l'administration des ventes : Ou à minima une équipe dédiée au service des clients, dans un environnement international. ·         Tempérament de leader et excellent relationnel : Capacité à fédérer et à faire évoluer votre équipe dans un environnement en pleine mutation. ·         Compétences requises : Leadership, extraversion, rigueur, pragmatisme, pratique courante de l'anglais et de l'italien. ·         Expérience de 4 à 8 ans. ·         Maîtrise impérative de SAP modules SD/MM/WM : Et une forte maîtrise d'Excel. Des connaissances en digitalisation SAP call offs (EDI) seraient un plus. ·        Anglais courant  ·       Italien intermédiaire