Vos missions seront les suivantes : * Accueillir et accompagner les familles dans le respect du contrat établi avec le Conseiller funéraire. * Échanger avec les familles afin de valider l’organisation et le déroulement des cérémonies. * Veiller au respect des volontés des familles et des procédures internes. * Assurer le bon déroulement des cérémonies et des convois funéraires (coordination des équipes, portage, protocole, musique, lectures, fleurs…). * Donner les consignes opérationnelles aux équipes et assurer, si nécessaire, les fonctions de Porteur, Chauffeur et Employé funéraire. * Réaliser les démarches administratives liées aux obsèques et en garantir la conformité réglementaire. * Effectuer les transferts avant et après mise en bière dans le respect de la législation. * Veiller à la présentation et à la dignité des défunts (toilette, habillement). * Participer aux travaux de marbrerie courante et à l’entretien du matériel, des véhicules et des locaux. * Entretenir des relations professionnelles avec les intervenants extérieurs (administrations, cultes, cimetières). Nous sommes fait pour travailler ensemble si : * Vous possédez un très bon relationnel ainsi qu’une vraie capacité d’écoute * Vous êtes à l’aise dans la relation client et tu sais rassurer et soutenir les familles en deuil * Vous avez développé une réelle appétence pour les outils informatiques * Vous appréciez le travail en équipe. * Vous avez une expérience réussie dans le secteur des pompes funèbres et/ou le diplôme de Maître de Cérémonie. Nos avantages : * Rémunération variable définie par la Direction en fonction des postes et missions * Prime de cooptation * Des cadeaux de fin d'année * Des moments fun et conviviaux : Fêtes de fin d’année, vœux, 24 heures du Mans… Si nos valeurs – respect, bienveillance, professionnalisme, disponibilité et personnalisation – vous parlent, rejoignez nous !