Rejoignez CULTURE POM, acteur majeur du négoce et du conditionnement de pommes de terre françaises, reconnu en France et à l'international. Implantée au cœur de la Champagne, l'une des principales régions productrices, notre entreprise familiale dispose de sites à Corroy (51), Saint-Flavy (10) et La Motte-Tilly (10). Spécialisée dans la production, le conditionnement et la commercialisation, nous exportons vers plus de 25 pays tout en servant le marché national. Chez Culture Pom, la qualité de nos produits, la réactivité de notre service et la satisfaction client sont au centre de nos engagements. Votre mission En tant qu'Assistant(e) ADV, vous jouerez un rôle clé dans le suivi et la coordination des commandes clients, de leur réception à leur livraison, tout en veillant à la fluidité des opérations administratives,logistiques et commerciales. Vos responsabilités * Gestion des commandes : saisie, suivi et coordination avec la production et les clients * Relation client : mise à jour des données, gestion des litiges, suivi de la satisfaction * Administration commerciale : bons de préparation, étiquettes, confirmations de commandes/achats/ventes * Organisation logistique : planification des transports, suivi des expéditions, gestion des documents (CMR, lettres de voiture.) * Traçabilité : contrôle des lots, suivi des poids, archivage * Facturation : préparation et émission des factures * Comptabilité & reporting : saisie quotidienne, tableaux de bord * Contrôle interne : vérification et classement des pièces Votre profil * Organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e) * À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion * Capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle * Bon sens du service client et esprit d'équipe * Expérience confirmée (minimum 2/3 ans) en ADV, logistique, facturation ou comptabilité * Une connaissance du secteur agroalimentaire ou grande distribution serait un plus Conditions du contrat * Contrat CDI - 39h/semaine * Rémunération selon profil * Poste basé à Saint-Flavy (10) * Prise de poste : dès que possible Type d'emploi : Temps plein, CDI Lieu du poste : En présentiel