Description du poste : Sous la hiérarchie du chef de service administration ressources et en lien fonctionnel avec le chef de service Séniors, Aînés, Personnes Handicapées Aidants, l'assistante assure en autonomie la gestion de l'ensemble des demandes d'APA. Elle assure l'orientation et l'aide à la personne âgée, la personne en situation de handicap. Elle a un rôle de coordinateur au sein d'une équipe de travailleurs sociaux et médico-sociaux. L'assistante est la personne 'ressource accueil' de l'ensemble de ces publics. A ce titre, vous êtes en charge de Accueillir physiquement - niveau 1 et 2 (information, aide à la complétude du dossier PAPH, orientation Instruire les demandes d'aides personnalisées à l'autonomie Assurer les permanences dédiées aux demandes de renseignements MDPH- retraites Accompagner à l'accès aux droits et démarches en ligne Etre personne ressource PA/PH/Aidants au sein de la MDS Participer aux plateaux techniques de la MDS Assurer la gestion administrative du service (secrétariat instance Protection Majeurs Vulnérables (rédaction des rapports ; préparation de l'instance etc Assister le chef de service Participation aux actions collectives liées au domaine de ce public Missions transverses à la MDS Description du profil : Vous présentez les connaissances et aptitudes suivantes Connaissance de la législation en vigueur dans le domaine de la personne âgée, personne en situation de handicap Accueil, information et orientation des usagers Savoir gérer une situation d'accueil difficile Aptitude à l'utilisation des logiciels métiers et des outils bureautiques (Word, Excel, Power Point Etre rigoureux(se) et organisé(e) Vous faites preuve de polyvalence, de réactivité et de transversalité avec un certain sens du service public, de l'accueil et de l'écoute. Vous avez une appétence pour le travail d'équipe également. Enfin, vous savez vous adapter en toute circonstances et êtes discret(e) sur les informations recueillies Titres restaurant 25 CA et 24 RTT (sur la base de 39h hebdomadaires Gare à proximité Le Département est ouvert à la diversité et facilite l'accueil et l'intégration des travailleurs handicapés.