Localisation : Bois-Colombes (Hauts-de-Seine) Poste: Chargé(e) de Recouvrement H/F Contrat : CDI - Temps plein Rémunération : 35 000 € annuels + primes Expérience requise : 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire Depuis 2005, Viatelease est un acteur français reconnu dans le financement et la location longue durée de véhicules ainsi que dans le financement de biens d'équipements pour les professionnels. Nous accompagnons TPE, PME et grands comptes grâce à des solutions sur mesure, alliant proximité, réactivité et innovation. Avec une équipe à taille humaine et des outils digitaux performants, nous faisons partie du groupe JPB Invest & Développement, qui compte plus de 700 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires cumulé supérieur à 200 M€. En tant que Chargé(e) de Recouvrement H/F , vous jouerez un rôle stratégique dans la maîtrise des créances clients et l'optimisation de la trésorerie. Vos objectifs * Recouvrer les créances impayées * Réduire la balance clients * Suivre et documenter chaque action de recouvrement Vos responsabilités : * Relances téléphoniques : appels sortants et entrants auprès des clients * Gestion administrative : mises en demeure, mise à jour des outils internes et externes, préparation de dossiers pour procédure judiciaire * Négociation : recherche de solutions amiables pour régler les litiges et obtenir les paiements (seuil de négociation jusqu'à -50 %) * Suivi de la balance âgée * Traitement des paiements par carte bancaire * Polyvalence : prise en charge ponctuelle de certaines missions du responsable en cas d'absence ou surcharge * Expérience : 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire * Connaissance des processus de recouvrement interne & externe * Bonne maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word) * Idéalement, maîtrise des outils : Cassiopé, JR MOB, Sage, Neoconnect * Sens de la négociation, diplomatie, rigueur et organisation