Votre rôle ? En back office de la concession, vous prenez en charge la gestion administrative des dossiers de vente de véhicules d'occasion. Vos objectifs ? Veiller au respect des procédures qualité du groupe et des Retails standards du constructeur en relation avec les différents services de la concession pour garantir un niveau de satisfaction élevé de la clientèle. Vos missions au quotidien : - Préparer, saisir, gérer et suivre les dossiers de vente de véhicules, - S'assurer de la bonne constitution des dossiers de vente en respectant les démarches administratives obligatoires, - Notifier les réclamations clients à l'équipe commerciale, - S'assurer du règlement des primes constructeurs, - Gérer les immatriculations, - Editer les factures clients et percevoir le règlement client des sociétés de financement. Les conditions : -CDI à pourvoir dès que possible -35 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi (évolutif en 39 heures selon l'évolution du volume de vente) Les raisons de nous rejoindre : -concession renommée pour sa convivialité, où partage et bonne humeur animent notre équipe de 35 collaborateurs au quotidien ! La rémunération : -Rémunération mensuelle brute à partir de 2100 euros (selon profil) Les avantages : -Tickets restaurants : Valeur unitaire de 8€, prise en charge à 50% -Mutuelle : Prise en charge à 60% par l'employeur pour le socle de base -Remises : Sur l'achat et l'entretien de vos véhicules -Cooptation : Programme de cooptation interne pour récompenser les recommandations Le processus de recrutement : -Vous serez contacté(e) par le Directeur de la concession pour un premier échange téléphonique. - Si celui-ci est positif, vous le rencontrerez accompagné du Responsable VO, en entretien physique. -Quelle que soit notre décision, vous aurez un retour par téléphone !Si vous nous lisez encore, c'est plutôt bon signe ! Vous maîtrisez : -les outils informatiques tels que la suite Microsoft Office et Suite Google, -la gestion administrative (au moins 3 ans), -le conseil et l’écoute active. Vous êtes : -Issu(e) idéalement d'une expérience d'au moins 3 ans en secrétariat, -Rigoureux(se) et organisé(e), -Empathique avec un fort esprit d’équipe, -Capable de vous adapter à toute situation ! Le plus ? Vous avez déjà une expérience en concession automobile ! Si vous voulez en savoir plus, consultez notre site carrière ICI