Nous recherchons pour notre site de Saint Florent le Vieil (49) un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs - Helpdesk dans le cadre d’une alternance. Rattaché(e) à l’équipe Informatique du site, vous aurez en charge les missions suivantes : - Assister et dépanner à distance les utilisateurs (matériel, logiciel, serveur), - Installer les logiciels et les matériels, - Participer à la gestion du parc informatique à l’aide de l’outil de gestion de parc (ordinateurs et périphériques), - Gérer les consommables sur référencement, - Former les utilisateurs sur leurs outils, - Participer à la vie du service et au suivi de l’activité.- Vous êtes titulaire d'un BAC et souhaitez préparer une formation de niveau BAC+2, - Vous avez des bases sur l’utilisation du matériel informatique et sur l’environnement Windows, - Vous avez idéalement une première expérience en (stage par exemple) dans le support utilisateurs, - Vous êtes curieux/se, pragmatique, appréciez le travail en équipe et avez de bonnes qualités humaines.