Description du poste : En tant que chargé(e) d'acceuil, vous aurez des missions variées : - Gestion de l'accueil physique, téléphonique et mail avec réorientation vers les bons interlocuteurs si nécessaire, - Enregistrement de demandes clients dans nos logiciels informatiques internes (saisie et reporting), - Prise en charge des demandes de collectes extérieures des clients, - Suivi de la bonne prise en charge des demandes de collectes extérieures par nos agences en assurant le retour d'informations auprès des clients, - Saisie administrative, - Suivi mensuel et réassort des besoins de petites fournitures. Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 6 mois d'expérience sur un poste similaire Niveau d'anglais minimum B2 obligatoire Horaires : 8h-17h du lundi au vendredi