Rattaché au directeur QHSE Groupe Management d'une équipe de 3 personnes 1. Assurer la maîtrise de la qualité client et la satisfaction client - Piloter les non-conformités clients et assurer la relation client qualité. - Animer les analyses de causes (8D, 5P, Ishikawa) et suivre les actions correctives. - Suivre les indicateurs qualité client et piloter les actions d'amélioration. 2. Piloter la qualité interne (process / production / méthodes) - Piloter les non-conformités internes (rebuts, retouches, incidents process). - Définir et déployer les plans de contrôle avec les techniciens / contrôleurs qualité. - Piloter les AMDEC produit / AMDEC process et les actions associées. - Collaborer avec Méthodes / BE / Production sur l'évolution des process, équipements et systèmes (ex : MES). - Suivre les indicateurs qualité interne et piloter les actions d'amélioration. 3. Piloter la qualité fournisseur - Piloter les non-conformités fournisseurs et suivre les actions correctives, en collaboration avec Achats. - Vérifier la conformité des matières premières et documents fournisseurs (certificats, FDS...). - Contribuer à la qualification / homologation des fournisseurs avec Achats et QHSE Groupe. - Participer aux audits fournisseurs selon criticité. - Suivre les indicateurs qualité fournisseur et proposer des axes d'amélioration. 4. Déployer et faire vivre le système de management QHSE - Mettre en oeuvre la politique QHSE groupe sur le site. - Rédiger ou faire rédiger la documentation QHSE (procédures, instructions, enregistrements). - Piloter les audits internes et préparer les audits clients / certifications. - Contribuer aux certifications (ISO, MASE, clients). - Animer les revues de direction site et participer aux revues de direction groupe. - Assurer le reporting QHSE du site vers le groupe (COPIL, indicateurs, plans d'actions). - 5. Co-piloter la sécurité et l'environnement du site (avec le Responsable SE Groupe) - Garantir la conformité réglementaire locale en lien avec SE Groupe. - Déclarer et analyser les AT / presqu'AT / OUPS. - Animer et mettre à jour le DUER et les plans de prévention / coactivité. - Mettre en oeuvre les exigences SE groupe (ICPE, rejets, déchets...). - Sensibiliser et former le personnel aux règles sécurité / environnement. - 6. Animer la culture QHSE et mobiliser les équipes - Animer les rituels QHSE (NC, 8D, flash qualité, causeries sécurité, COPIL QHSE). - Former les équipes aux outils et bonnes pratiques QHSE. - Promouvoir la culture qualité, sécurité et environnement sur le terrain. - 7. Piloter l'amélioration continue et les projets QHSE - Identifier les axes de progrès produit / process / organisation (5M : Matière, Méthode, Main d'oeuvre, Machine, Milieu). - Piloter les projets d'amélioration QHSE site (lean, standardisation, CAPA). - Participer aux projets transverses groupe. - Capitaliser et diffuser les retours d'expérience (REX). - Proposer des solutions innovantes. - 8. Manager les équipes qualité et animer le réseau QHSE - Encadrer hiérarchiquement les techniciens / contrôleurs qualité du site, et fonctionnellement les relais Qualité et Sécurité sur les autres sites du groupe. - Organiser et structurer les compétences nécessaires à la réalisation des missions QHSE. - Former, accompagner et faire monter en compétence les équipes qualité au quotidien. - Réaliser les entretiens individuels et contribuer à la motivation et à l'engagement des collaborateurs. - Favoriser le travail transversal avec Production, Méthodes, Achats, ADV et BE dans une logique de performance QHSE. Profil bac+5 (école d'ingénieur ou master QHSE) ou bac+3/4 avec forte expérience QHSE site. Expérience industrielle indispensable en environnement production/process (petite ou moyenne série, pièces de précision). Connaissance souhaitée du milieu nucléaire, des exigences de sûreté et de la norme ISO 19443, avec maîtrise de la traçabilité et de la documentation associée (plans qualité, points d'arrêt, inspections, dossiers de fin de fabrication). Compétences solides en qualité client, qualité interne et qualité fournisseur (NC, 8D, AMDEC, CAPA, audits). Capacité à piloter et animer une démarche QHSE terrain, avec management direct d'une équipe qualité d'environ 3 personnes. Forte aisance transverse avec Production, Méthodes, Achats et BE. Autonomie, leadership et orientation amélioration continue attendus.