Mission : Sous l’autorité du/de la directeur-trice hébergement du Clous, l’assistant(e) d’accueil et secrétariat accueille le public et participe à l’administration et à la gestion de la structure. Activités principales : * Accueil * Accueille et renseigne le public (contact, information, orientation, bourses, etc.), * Collecte et trie le courrier, * Assure le standard. * Gestion locative * Sous la responsabilité du régisseur, encaisse les loyers et travaille en liaison avec les différents services du CROUS et la CAF, * Assure les états des lieux d’entrée et de sortie, * Veille à l’occupation optimum de la résidence, * Prépare, établit et transmet les devis, effectue un suivi des devis, * Prépare et suit l’accueil des groupes, * Prépare la campagne logement, assure la gestion et le suivi des affectations dans la centrale logement, * Vérifie, suit et valide les dossiers dans eBail (relances, demandes de pièces manquantes, etc.), * Traite les listes DSE et suit les affectations, * Traite les réservations et envoie les dossiers pour les conventions, saisit les réservations dans H3. * Liaison équipes entretien – ménage / veilleur * Edite les fiches d’interventions techniques (maintenance et nettoyage) dans Ma Résidence, * Assure le suivi du service fait des interventions techniques en lien avec le coordinateur technique, * Prépare la pochette veilleurs.   ️ Activité associée : * Assure le tutorat des étudiants recrutés en renfort de l’équipe hébergement en période estivale. Connaissances : * Connaissance souhaitée de l’anglais * Connaissance de l’organisation intérieure de l’unité d’affectation et de son environnement * Connaissance des problèmes du milieu étudiant * Connaissance des techniques d’accueil et de communication Compétences opérationnelles : * Maîtrise des NTIC, Internet, utilisation courriel * Logiciel de gestion locative (H3) * Maîtrise traitement de texte et tableur * Maîtrise de l’expression écrite et orale Compétences comportementales : * Sens du service public * Savoir écouter et accueillir * Savoir travailler en équipe * Savoir rendre-compte * Gestion du stress et de l’urgence Conditions particulières d'exercice : * Poste à temps plein ; * Astreinte administrative toutes les 14 semaines ; * Nécessité d’assurer la fermeture de l’accueil au moins 2 fois par semaine (à 17h30) ; * Prise de poste au 01/09/2026 * Rémunération brut mensuelle entre 1959€ et 2088€ selon profil