Nous recherchons un Pilote Projets MOE pour le compte de notre client, acteur majeur dans le secteur des assurances. Dans un contexte de forte transformation du Système d?Information, vous interviendrez sur différents projets et études au sein du périmètre CRM & Flux. Vos principales missions seront : Conduite d?études et de projets : Piloter et contribuer aux études (choix et chiffrage de solutions, analyse des risques, définition des ressources et du staffing, élaboration du planning). Préparer les éléments de chiffrage et/ou de facturation. Choisir et affecter les ressources internes et externes. Gérer la relation avec les fournisseurs (éditeurs et intégrateurs) de la signature du contrat à la validation finale du projet. Organiser, coordonner et animer l?ensemble des acteurs impliqués. Arbitrer les éventuels différends entre équipes et intervenants. Animer la gouvernance projet : organisation des comités, rédaction et diffusion des comptes-rendus. Piloter et mesurer l?avancement via tableaux de bord, indicateurs, et comités de pilotage. Accompagnement des utilisateurs : Organiser le passage du projet en mode RUN. Structurer le support utilisateur. Participer à la communication, au changement et à la formation des utilisateurs. Garantie de la meilleure adéquation Qualité / Coût / Délai : Garantir le respect du cahier des charges, des livrables, des délais et des coûts. Proposer des adaptations de trajectoire en cours de projet si nécessaire. Livrables attendus : documents projet, comptes rendus, suivi des temps et avancements, reporting et bilans.