Afin de renforcer son équipe, notre concession FIAT de QUIMPER recrute un Conseiller Client Après-Vente H/F. En quelques mots, le poste consiste à accueillir et conseiller les clients du service après-vente. Vous réaliserez également les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services. Pour cela, vos principales missions seront : Organiser et planifier les interventions, Être en relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial, Mettre à jour et classer la documentation technique et commerciale, Veiller à l'application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise, Etablir tous documents internes, Restituer le véhicule au client, Gérer les réclamations (dans le cadre de directives reçues), Promouvoir les offres de service de l'entreprise. Votre profil : L'univers automobile vous passionne, Le sens de l'organisation et de la rigueur vous anime,  Vous aimez les challenges et dépassez vos objectifs, La satisfaction client est pour vous primordiale. Vos avantages : RTT (selon le type de contrat) Primes Groupe (+ de 700euros sur 2024) 150euros de chèques cadeaux Parcours de formation individualisé Garanties supplémentaires de prévoyance  Tarif préférentiel (culture, sport, vacances...) avec IRP AUTO