Résolution de problématiques matérielles et logicielles : extraction de disques durs, récupération de données, installation de composants, déploiement de Windows avec installation des pilotes et mises à jour, transfert de données, mise en service de matériels (PC, imprimantes en réseau).Configuration des accès Internet (ADSL) et paramétrage des clients de messagerie.Mise en place de partages de dossiers et sécurisation des postes de travail (traitement de virus, malwares et spywares, paramétrage de pare-feu et d'antivirus).Installation et configuration de suites logicielles courantes (Office, Adobe, etc.).Dépannage et assistance technique à distance.Bonne maîtrise des principales suites logicielles utilisées en entreprise.Gestion et maintenance de l'infrastructure réseau interne.