Et si vous choisissiez un poste où votre rôle compte vraiment dans la réussite collective ? Vous aimez coordonner, organiser, prioriser, tout en gardant le sourire et la satisfaction client comme boussole ? Vous rêvez d'un environnement où votre sens pratique, votre organisation et votre fiabilité sont reconnus au quotidien ? Bienvenue dans une entreprise générale indépendante, spécialisée dans la maintenance et les travaux sur logements individuels, qui fait grandir ses collaborateurs autant que ses projets. Ici, vous ne serez jamais un maillon invisible : vous serez l'interlocuteur clé entre clients, prestataires et conducteur de travaux, garant du bon déroulement des interventions de A à Z. CDI - Ambarès-et-Lagrave, au nord de Bordeaux Enjeux et contexte Dans le cadre du développement de notre activité et du renforcement de l'équipe, nous recrutons un(e) Assistant(e) Travaux pour structurer et fluidifier le suivi quotidien des chantiers à distance. Vous travaillerez main dans la main avec le dirigeant et le conducteur de travaux, avec une répartition claire des responsabilités. Ce que nous offrons Un rôle central avec un impact direct sur l'efficacité terrain Une relation de confiance dans une PME où chacun a son mot à dire Un poste sédentaire mais connecté à l'opérationnel, sans monotonie Autonomie dans l'organisation et gestion des imprévus Perspectives d'évolution selon vos compétences Avantages Rémunération évolutive selon profil (dès 24/30 KEUR brut/an) Primes, mutuelle d'entreprise, tickets restaurant Cadre de travail stable et humain, à 20 min de Bordeaux Vos missions Recevoir et qualifier les demandes d'intervention (besoins, urgence, nature, localisation) Planifier et coordonner les interventions avec les sous-traitants Suivre la qualité des prestations (contrôle photos, validation livrables, respect délais) Gérer le suivi administratif et mettre à jour les dossiers Communiquer avec les clients sur l'avancement des chantiers Vos principales missions En lien étroit avec le conducteur de travaux et les prestataires, vous serez le pivot de l'organisation et du suivi des interventions. Vous aurez notamment à : Recevoir et qualifier les demandes d'intervention : analyser le besoin, évaluer l'urgence, identifier la nature des travaux et la localisation Planifier et coordonner les interventions avec les sous-traitants, en veillant à optimiser les délais et les ressources Suivre la qualité des prestations : contrôle des photos, validation des livrables et vérification de la conformité aux attentes Recueillir la satisfaction client et clôturer les tickets d'intervention Apporter un support à la facturation et au suivi administratif pour garantir la fluidité des process Co-gérer le planning des équipes avec les responsables, en gérant urgences et priorisations Votre rôle sera de maintenir le bon tempo et la fluidité des opérations du début à la fin. Profil recherché Peu importe que vous veniez du terrain, de la gestion de maintenance ou d'un environnement administratif structuré : ici, ce sont votre rigueur, votre sens pratique et votre esprit d'équipe qui feront la différence. Une première expérience réussie dans un rôle de coordination travaux, maintenance, assistance technique ou service clients est un réel atout Vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle sans perdre en efficacité Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, les fichiers, les photos et la gestion de plannings Vous avez le sens de l'écoute, du relationnel et de la diplomatie Vous aimez vous sentir utile et voir concrètement l'impact de votre travail Ici, chaque journée est différente et vos actions ont un effet direct sur la satisfaction des clients et la réussite des projets.