"Groupe d'agence d'emploi spécialisé dans l'intérim et le recrutement de personnel qualifié en Alsace depuis 1988. Nos solutions RH : Intérim - Recrutement CDD/CDI - CDI Intérimaire dans les domaines de la logistique, de l'industrie, de la métallurgie, du bâtiment, de l'hôtellerie, de la restauration, du tertiaire La qualité du service, le respect du juridique et de l'Homme à l'ère des outils du digital !" Vos Missions : Relation client - Ecoute et prise en compte des besoins - Mise à jour de son dossier : coordonnées, historique - Définition des travaux, les délais et les coûts - Traitement des demandes spécifiques - Conseils sur l'entretien, sensibilisation sur la sécurité - Alerte et informations sur le suivi des travaux prévus - Restitution avec explication de l'intervention - Fidélisation, création d'une relation de confiance Coordination des travaux - Création des devis et des OR - Gestion des accords avant travaux en tenant compte des assurances, des garanties et des contrats d'entretien - Utilisation de la documentation technique - Suivie de l'avancement des travaux en coordination avec l'atelier et le magasin - Etablissement des factures et les encaissements - Organisation des restitutions de véhicules Proposition commerciale - Vente de produits annexes : accessoires, opérations commerciales en cours - Ventes de services : contrats d'entretien, extensions de garantie Forfait 1920h annuel, du lundi au vendredi 7H30-12h00 ;13H30-18H + une permanence sur 5 samedi matin INDSPO Votre profil : Vous savez de quoi vous parlez en matière de mécanique et de carrosserie automobile mais votre truc, c'est l'organisation et la planification que vous savez mettre au service de votre fibre commerciale. Vous montrez un véritable intérêt pour les évolutions techniques et pour vous le service n'est pas une notion vague mais une vraie ligne directrice dans votre façon de travailler. Joueur en équipe et communiquant facilement, vos dossiers sont toujours nickels. Expérience commerciale en automobile exigée (minimum 1 an)