Descriptif du poste: Sous la responsabilité du Directeur d'agence et en collaboration avec les autres services, en tant qu' Ingénieur Systèmes et Réseaux H/F vous êtes un acteur important dans le déploiement des projets techniques. Vos principales missions sont les suivantes : * Avancer en étroite collaboration avec l'équipe de pilotage basée en Martinique (chef de projet, technicien, avant-vente) * Assurer le déploiement des solutions techniques * Prendre en charge le traitement des tickets dassistance (troubleshooting, télémaintenance, assistance utilisateurs, ) * Organiser et superviser l'avant-vente * Collaborer avec les intervenants extérieurs * Garantir la satisfaction des clients * Veiller à maintenir une communication effective et bienveillante (téléphone, mails, réunions, ...) Profil recherché: Vous êtes le profil idéal(e), si vous : * Etes titulaire d'une formation Bac+3/5 * Avez une expérience d'au moins 4 ans en tant qu'Administrateur ou Ingénieur Systèmes et Réseaux * Disposez de solides compétences dans les environnements serveurs, solutions de sauvegarde, stockage, et Cloud * Justifiez de bonnes connaissances réseaux (switching, routage, protocoles de sécurité, wifi) * Attachez une importance capitale à la technique et à l'autonomie (assimilation des objectifs, respect des délais, qualité des réalisations, reportings, documentation, rigueur, curiosité technologique) * Faites preuve d'un bon relationnel et savez vous montrer à l'écoute, curieux(se) et ouvert(e)