Descriptif du poste: SYNERGIE MONTOIR DE BRETAGNE Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) gestionnaire interface clientsDans le cadre des processus Production et Qualité, le titulaire : Assure la gestion des Inspections Clients A320 A330 A350 & A400M vis-à-vis des unités de production Contribue à améliorer la perception des compagnies en leur démontrant que la prise en compte du Client est un point essentiel Contribuer à la réduction des coûts en diminuant les retours Clients sur la Qualité Produit. Assure la cohérence entre la politique du client et le fonctionnement Montoir de Bretagne en termes d'inspections clients Assure la gestion des MMI (Major Manufacturing Issues) sur le SA, en coordination multi-métiers. Profil recherché: Analyser les indicateurs de satisfaction des clients - Surveiller et analyser les indicateurs de performance - Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations...) - Conseiller les opérationnels - Organiser une opération logistique - Suivre auprès des fournisseurs les approvisionnements, la réception, le stockage des marchandises - Assurer le pilotage stratégique et opérationnel des approvisionnements - Gérer les stocks et les approvisionnements - Veiller au bon acheminement des équipements à l'entrepôt - Circuits de distribution commerciale - Coordonner l'activité d'une équipe - Gestion de production - Modalités de traitement des litiges - Organisation et gestion d'un site d'entreposage - Principes d'optimisation des coûts - Réglementation du transport de marchandises - Gestion des stocks et des approvisionnements - Management de la chaîne logistique (Supply chain management) Attention - Capacité à gérer les priorités - Capacité à prendre des décisions - Fiabilité - Capacité à diriger - Organisation - Sens des responsabilités Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)