Au sein de l'équipe du service Accueil, vous soutenez le pôle Activité (responsables de secteur et assistants techniques) et êtes la 1ère image de notre Association. A ce titre, et sans que ce soit exhaustif, vous assurez : - L'accueil téléphonique de tous les interlocuteurs (salariés, bénéficiaires.) - Le traitement et suivi des demandes de prise en charge des bénéficiaires,  - Le soutien à la responsable sur la création et le suivi des prises en charge des bénéficiaires, - La gestion administrative des dossiers des bénéficiaires (contrôle et scan des documents, relance en cas de dossiers incomplets), - La mise à jour et clôture des demandes bénéficiaires - L'enregistrement des suivis CAF sur le portail dédié - L'établissement des devis De formation Bac + 2 en gestion administrative (type BTS ou autres), vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel ; votre capacité à travailler en équipe est le garant de votre réussité dans ce poste. Vous êtes rigoureux/se, organisé/e, polyvalent/e, réactif/ve, chaleureux/se Vous maîtrisez l'outil informatique En nous rejoignant, vous bénéficierez notamment : - D'une mutuelle d'entreprise prise en charge à 58% par l'employeur - D'une vraie vie d'équipe, et d'un management de proximité, avec des temps de réunions très réguliers - D'une prise en charge de votre abonnement TCL à 100%, ou des frais kilométriques à 0.38€/km - vélos électriques - Des séances de sophrologie - D'un téléphone professionnel ainsi qu'une boite mail professionnel - D'un service social attaché à l'association