POSTE : Assistant QHSE H/F DESCRIPTION : Notre client spécialisé dans le secteur de la métallurgie souhaite intégrer un Assistant QHSE H/F en intérim (8 mois minimum) dans le cadre d'un remplacement. Rattaché au Responsable QHSE et au sein d'une équipe à taille humaine, l'Assistant QHSE H/F aura un rôle clé dans la gestion et le suivi des réclamations clients et des litiges, l'analyse et la mise à jour des exigences clients (cahiers des charges), ainsi que dans la fiabilité et la traçabilité des documents internes, afin de garantir la conformité des processus et l'amélioration continue de la qualité et de la satisfaction client. Les missions proposées sont les suivantes : - Gérer et suivre les réclamations clients ainsi que les litiges, en assurant leur traitement dans le respect des procédures qualité. - Analyser et formaliser les demandes clients à travers les cahiers des charges, en veillant à la bonne prise en compte des exigences. - Assurer l'enregistrement, la mise à jour et la traçabilité des documents internes liés à l'activité QHSE. - Revoir et mettre à jour les exigences clients en lien avec les équipes internes, dans une logique d'amélioration continue et de conformité. PROFIL : Diplômé d'une formation Bac +2/ Bac +3 en qualité, QHSE, gestion des risques ou similaire, l'Assistant QHSE H/F justifie d'une expérience significative (2 ans minimum) sur un poste similaire. De nature rigoureuse et organisée, l'Assistant QHSE H/F met au coeur de ses priorités la conformité des processus et la satisfaction client. Il sait également analyser les situations avec méthode, gérer les priorités et les litiges, et aime travailler en transversal avec différents interlocuteurs. Avantages/Cadre de travail : - 8h30 /12h30 et 13h 30/ 17h : 35h vendredi après-midi off - Ticket Restaurant pris en charge à 50% Ce poste est une réelle opportunité de rejoindre une structure à taille humaine, engagée dans une démarche qualité exigeante, où votre rigueur et votre sens du service client feront la différence.