Les bureaux Qipao de Nancy recrute un(e) chargé(e) de communication/marketing opérationnel en CDI Devenez un(e) véritable expert(e) de la communication/marketing opérationnel dans un environnement moderne et original ! PRESENTATION DU CONCEPT QIPAO est une franchise de concept d'institut de beauté contemporain, un lieu cocooning alliant modernité et élégance. Le concept offre une vision complète de la beauté en proposant des services esthétiques sans abonnement et avec ou sans rendez-vous. Nous proposons à nos licenciés un accompagnement personnalisé avec une grande proximité, des outils marketing et bien sûr un savoir-faire partagé par plus de 190 instituts répartis en France, au Luxembourg et en Suisse. CHALLENGE À RELEVER En tant que personne de contact, vous veillez quotidiennement à résoudre les diverses problématiques rencontrées par nos client(e)s. Vous participez à l'élaboration de la stratégie Marketing. Vous apportez un soutien logistique aux gérants/esthéticiennes. Vous travaillerez en relation avec l'ensemble de l'équipe sur les diverses missions qui vous seront confiées. VOS MISSIONS Vous êtes garant(e) de l'image de la marque en interne et en externe. - Communication interne et externe * Contacts et communication interne réseau, afin de veiller à la bonne application des standards de nos enseignes par les points de vente * Rédaction des newsletters interne et externe * Gestion de l'image de marque ainsi que de la marque employeur. * Gestion des SAV * Organisation des réunions et séminaire * Supervision de la formation - Notoriété de l'enseigne * Animation et mise à jour des supports de prospection tels que « Franchise magazine, l'Observatoire de la Franchise, LNE les Nouvelles Esthétiques * Animation des relais et réseaux B to B telle que la page Linkedin Officielle de la marque . rédaction d'articles, et action de développement / prospection de la marque sur tous supports * Participation à des salons professionnels, ou à des actions dans les écoles ou autres relais de prospection - Coordination marketing - réseau * Conception du plan et des opérations marketing en lien avec la Direction, et les marques partenaires * Définition des plans marketings semestriels et des animations commerciales et transmission aux points de vente * Suivi de la création, rédaction, maquettes des outils marketing et des animations commerciales à destination des clients : - Outils d'édition - Outils digitaux (site internet / pages Google / réseaux sociaux / emailings ...) - Campagnes Ads et par tout autre moyen de communication externe * Animations commerciales et animations des ventes - à destination des équipes : - Par note de service / messagerie - Par emailings réguliers - par newsletter interne - Par des articles dans le blog - Par le groupe interne Qipsters et par tout autre moyen de communication interne * Conception de plan d'animation Challenges - en lien avec le plan marketing et le plan produits - et mise en place des challenges, de la conception à la remise des lots à chaque gagnant. Suivi opérationnel et contrôle * Saisie des achats marketing ET SI C'ÉTAIT VOUS ? Vous êtes passionné(e) de beauté et d'esthétique ? Vous possédez des compétences en marketing ? Vous êtes polyvalent(e) et avez le goût du challenge ? Vous êtes dynamique, minutieux(se) et autonome ? Alors. Devenez une Qipster, rejoignez notre équipe des bureaux de Nancy ! Adressez votre candidature (CV + lettre de motivation) Type d'emploi : Temps plein, CDI Formation: * Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)