Depuis 2017, BWT POOL Products fait partie du groupe BWT (5 000 personnes, 5 sites de production), leader depuis plus de 25 ans dans le développement, la conception de produits et l'offre de prestations pour le traitement de l'eau. Le Groupe BWT POOL Products (200 personnes, 55 M€ CA) est un concepteur, fabricant et distributeur d'équipements et d'accessoires destinés aux marchés de la piscine. La clientèle est exclusivement composée de professionnels, intervenant à différents niveaux sur ce marché. La société couvre aujourd'hui 100 % des besoins des installateurs professionnels en France grâce à ses 11 agences commerciales et ses 9 gammes de produits dont la majeure partie est conçue et fabriquée en France. Un / Une Assistant Commercial (h/f) - (17 - LA ROCHELLE) Vos missions : Au sein d'une agence commerciale à taille humaine, votre mission sera de mettre à la disposition du client, dans les meilleurs délais, les produits et services demandés. Missions : Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous serez en charge des missions suivantes : * Réceptionner les appels et e-mails entrants des clients, * Gérer les commandes clients (Appel pour analyser la commande avec le client, saisie informatique, suivi et information du client.), * Appels sortants en soutien du commerce, * Remonter les informations en cas de mécontentement des clients, * Service des clients au comptoir au titre de la polyvalence, * Participer à l'activité de l'agence. Profil : De formation BAC à Bac+2, vous avez acquis une première expérience de 1 à 2 ans minimum sur un poste similaire. Vous avez une bonne maîtrise de l'outil bureautique (Word) ; (notions sur Excel) et disposez d'un très bon relationnel, surtout au téléphone. Vous êtes une personne dynamique, organisée, rigoureuse ; votre sens du service client et commercial est un atout. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 951,33€ par mois Lieu du poste : En présentiel