POSTE : Assistant Support Facturation H/F DESCRIPTION : Au sein du service facturation et relation clients, vous intervenez en support sur les missions suivantes : - Gestion des demandes clients par email : réponse aux questions liées aux comptes ou à la facturation en utilisant des modèles de réponses adaptés. - Suivi des créances clients : participation au suivi des encours et signalement des situations nécessitant une attention particulière. - Gestion administrative des factures : vérification et intégration des factures clients sur des plateformes dédiées (ex. Chorus, Ariba). - Organisation et classement : gestion et archivage des emails et documents pour assurer un suivi efficace. PROFIL : Formation en administration, gestion ou comptabilité souhaitée Première expérience en support administratif, facturation ou relation client appréciée Excellente maîtrise du français écrit et orthographe irréprochable Bonne aisance avec les chiffres et les bases de la comptabilité Maîtrise du Pack Office (Outlook, Excel, Word) Rigueur, sens de l'organisation et capacité à travailler en autonomie après formation