POSTE : Responsable Commercial & Opérationnel·le - Services a la Personne H/F DESCRIPTION : AXEO Services Le Mans, entreprise à taille humaine spécialisée dans les services aux particuliers et aux professionnels, recherche un(e) Responsable Commercial(e) & Opérationnel(le) pour accompagner le développement de l'agence et participer à son organisation quotidienne. Vous travaillerez en binôme avec les gérantes pour contribuer à la performance, à la satisfaction client et à la qualité des prestations. Lieu : Le Mans et ses alentours Contrat : CDI - Temps plein Répartition : 50% développement commercial / 50% terrain Salaire : 13€ brut / heure Avantages : véhicule de service, tickets restaurant, participation à la mutuelle Vos missions principales Développement & gestion commerciale - Réaliser les devis, suivre les prospects et fidéliser les clients - Identifier de nouvelles opportunités de services - Représenter AXEO Services auprès des particuliers et des professionnels Management & ressources humaines - Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs - Suivre, accompagner et motiver l'équipe terrain - Assurer la qualité et le bon déroulement des prestations Organisation & pilotage - Élaborer et optimiser les plannings - Assurer le suivi administratif lié à l'activité - Garantir la satisfaction client et le respect des engagements Intervention terrain (environ 50 %) - Participer aux prestations de ménage et d'entretien - Réaliser les remplacements nécessaires - Être un relais de l'exigence et de l'état d'esprit AXEO Services PROFIL : Nous recherchons un(e) professionnel(le) ayant une expérience terrain en ménage (chez particuliers et/ou professionnels), souhaitant évoluer au sein d'une entreprise à taille humaine vers un poste polyvalent mêlant relation client, organisation et interventions opérationnelles.