POSTE : Assistant Commercial Bilingue H/F DESCRIPTION : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un assistant commercial H/F Allemand. Dans le cadre de cette mission, vous serez chargé de gérer le service client et les réclamations pour un centre de distribution de pièces détachées automobile. Vos principales responsabilités incluront : - Récupérer et traiter les demandes de délai de livraison, - Assurer le suivi des commandes de pièces et de produits dérivés, - Traiter les reliquats et effectuer des relances auprès des clients, - Répondre aux demandes de référencement de pièces et aux questions techniques, - Fournir des informations sur les prix et les remises, - Gérer les réclamations et le retour de pièces, - Traiter les réclamations liées au transport, - Effectuer des contrôles de stock, - Dispenser des formations sur les processus et procédures liés aux systèmes de commande et de référencement de pièces. Cette mission peut impliquer des interactions avec le marché allemand, le BeNeLux et la France, notamment avec des concessionnaires et réparateurs agréés ainsi que des centrales d'achat. Lieu de la mission : Ennery Type de contrat : Interim Rémunération : à partir de 13.19 brut de l'heure + prime. Mission à pourvoir immédiatement. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Votre profil : - Allemand de langue natale - parfaite compréhension. - Maitrise de l'outil informatique - Capacité à assurer un relationnel clientèle de qualité - Aisance verbale - Capacité rédactionnelles développées. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 13.19 € PROFIL :