POSTE : Exploitant Transport Camionnage H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du renforcement de notre équipe Distribution, nous recherchons un Exploitant Transport (H/F) chargé d'assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes, d'accompagner nos conducteurs sur le terrain et de garantir la qualité de service auprès de notre réseau et de nos clients. Vous évoluerez au sein d'un environnement dynamique, au coeur d'un parc de 35 camions, et contribuerez directement à la performance de notre activité distribution. Le poste: - Répondre aux appels des chauffeurs en cas de problème rencontré sur le terrain et apporter des solutions adaptées - Assurer une assistance réactive afin de garantir la continuité des opérations - Répondre aux e-mails opérationnels et assurer un suivi rigoureux des échanges internes et externes - Gestion des palettes EU - Gestion & mise à jour des documents chauffeurs dans leur globalité : CI / ADR - Back up optimisation et gestion des tournées - Back up retour chauffeur : prise en charge des conducteurs à leur retour, les BL livré et non livré, replanification des livraisons non effectué PROFIL : - Expérience souhaitée en exploitation transport, affrètement ou activité similaire - Bonne capacité à prioriser et à gérer plusieurs sujets simultanément - Aisance relationnelle, réactivité et sens du service - Maîtrise des outils informatiques et des échanges par email