Description du poste : CDI Flex recrute pour son client à Saint Ismier en CDI un : Technicien Support Clientèle (H/F) Vous recherchez un poste technique au cœur d'une entreprise à taille humaine, où l'humain, l'innovation et la qualité sont au cœur des préoccupations ? CDI Flex recrute pour son client leader dans la conception et la fabrication de radiocommandes de sécurité destinées à des secteurs de pointe. Il offre un cadre de travail stimulant, où la collaboration, la montée en compétences et la technique sont valorisés.***Vos missions principales : Rattaché(e) au Responsable Support Technique Clients, vous êtes l'interlocuteur technique clé sur l'ensemble du cycle de vente : Conseil & avant-vente :***Comprendre les besoins client(e)s, définir et valider les solutions techniques adaptées, * Assurer la préconisation des produits dans un souci d'optimisation fonctionnelle et économique, * Collaborer étroitement avec les équipes commerciales. Mise en service & accompagnement :***Suivre les installations clients jusqu'à leur mise en service, * Former les client(e)s, partenaires et équipes commerciales à l'utilisation des solutions, * Concevoir les supports pédagogiques. Support & suivi :***Apporter un support technique post-installation, * Répondre aux demandes de corrections ou d'optimisation, * Entretenir des relations techniques de qualité avec le réseau commercial et les distributeurs. Description du profil :***Formation technique Bac+2 ou Bac+3 en électronique, informatique industrielle ou automatisme , * Excellente communication, sens de l'écoute, rigueur et autonomie, * Maîtrise de l' anglais (oral et écrit) indispensable, * Aisance avec les outils informatiques et ERP, * Sens du service et de l'accompagnement client(e). Rémunération selon profil, entre 35 et 43 k€ annuel Brut, Tickets restaurant, Participation, intéressement selon résultat et objectif,***Déplacements trimestriels France, Europe et international à prévoir