Description du poste : Rejoignez une équipe sympa de 4 personnes dans des bureaux ergonomiques, en binôme avec Laura, gestionnaire ADV Vous gérez votre portefeuille de commandes de A à Z : de la production en Italie à la livraison, avec une vraie vue globale sur l'activité : - Saisie et suivi des commandes clients - Coordination logistique et suivi des livraisons - Facturation et gestion des litiges - Support aux équipes commerciales - Mise à jour des données clients et reporting Description du profil : Profil : Polyvalent·e, rigoureux·se, autonome, à l'aise sur plusieurs dossiers, avec un excellent sens du relationnel commercial. Outils : Excel, logiciels de gestion de stock, plateformes démat', Pack Office - Pas besoin d'anglais.