POSTE : Chargé d'Assistance Clientèle Banque H/F DESCRIPTION : Manpower LILLE BANQUE recherche pour son client, un acteur du domaine bancaire, un Chargé d'assistance clientèle (H/F) - Gestion des alertes bancaires - Pré?analyse des dossiers dans les outils dédiés - Traitement et suivi des opérations clients - Échanges avec différents interlocuteurs internes, y compris au sein des bureaux européens - Respect des procédures internes et de la charte de déontologie Missions principales - Gestion d'un volume important de demandes clients - Analyse et contrôle des opérations - Interface avec les équipes internes et les interlocuteurs européens - Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire (obligatoire) - Anglais niveau B2 obligatoire - Rigueur, organisation et sens du service client - Aisance avec les outils informatiques - Capacité à travailler dans un environnement à dimension européenne Conditions du poste - Horaires fixes : 9h00 ? 17h48 - 7h48 par jour avec 1h de pause déjeuner - Télétravail : non - Titres restaurant Rémunération - Tranche de rémunération : entre 14 € et 17,99 € / heure Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 20-04-2026 Durée : 1 mois renouvelable PROFIL :