POSTE : Gestionnaire en Assurance de Personnes H/F DESCRIPTION : CM Recrutement recherche un Gestionnaire en Assurances H/F pour un cabinet solidement implanté dans le 12 arrondissement de Paris, disposant d'un portefeuille clients structuré, fidèle et bien organisé. Vous deviendrez le bras droit de l'agent général, en prenant en charge la gestion quotidienne des contrats et la relation client, tout en contribuant activement au bon fonctionnement du cabinet. Vos missions principales : Gestion des contrats - Traiter les adhésions, avenants, mises à jour, résiliations - Assurer la conformité des dossiers (KYC, pièces justificatives, GED) - Gérer la vie des contrats particuliers et professionnels selon votre niveau Relation et accompagnement clients - Répondre aux appels et mails, apporter un conseil de premier niveau - Analyser les demandes et orienter efficacement les clients - Maintenir une qualité de service exemplaire, fidèle à l'image du cabinet - Défense du Portefeuille - Positionner des rdv pour l'agent en prospection téléphonique sur le portefeuille Organisation & coordination - Préparer les dossiers et rendez-vous pour l'agent - Mettre à jour les informations clients et suivre les dossiers en cours - Participer à l'amélioration de l'organisation interne En devenant le bras droit de l'agent général, vous occupez un rôle central, avec une vision globale de l'activité et un impact direct sur la satisfaction client. - CDI - Temps plein - Rémunération fixe correspondant à un niveau junior / intermédiaire débutants-2 ans - Tickets restaurant - Mutuelle & prévoyance - Horaires agence Lundi au Vendredi 9h 12h 14h 18h - Cabinet facilement accessible (transports, commerces) PROFIL : Nous recherchons un gestionnaire doté d'un réel sens de l'organisation et du service client : - Première expérience en gestion souhaitée (assurance, mutuelle, banque, administratif, back-office) - Très bonne expression écrite et orale (orthographe importante) - Rigueur, autonomie, fiabilité, sens de l'analyse - Capacité à travailler dans un environnement stable et exigeant - Aisance relationnelle et posture professionnelle Une connaissance en santé / prévoyance est appréciée ; une expérience en épargne / retraite ou IARD est un plus. Même si vous ne cochez pas toutes les cases, postulez. CM Recrutement valorise chaque candidature.