RESPONSABILITÉS : Gestion des dossiers et analyse • Préparer et contrôler les dossiers locataires • Analyser la solvabilité, l'endettement et établir des rapports de situation Recouvrement amiable • Mettre en œuvre les procédures de traitement des impayés dès le premier retard • Assurer le suivi des comptes débiteurs et créditeurs • Instruire les dossiers d'aides financières (FSL, LOCAPASS, etc.) • Préparer les dossiers pour la CCAPEX et veiller au maintien des droits (APL...) • Transmettre les dossiers au contentieux avec préconisations lorsque nécessaire • Constituer les dossiers socio-économiques et préparer les commissions Relation locataires et partenaires • Accueillir et informer les locataires en situation d'impayés • Négocier et suivre les plans d'apurement avec les locataires et partenaires (services sociaux, banques, collectivités) Poste en CDD (6 mois) - Salaire fixe + RTT + Prime + Autres avantages entreprises PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes titulaire d'un niveau Bac minimum, idéalement dans les domaines de la gestion, du juridique ou du social, et vous justifiez d'une expérience dans un poste similaire. Compétences clés : • Bonnes capacités rédactionnelles • Maîtrise des procédures précontentieuses • Connaissance des dispositifs d'accompagnement social • Aisance avec les outils informatiques • Maîtrise des techniques de communication téléphonique