POSTE : Hote de Caisse H/F DESCRIPTION : FORUM INTERIM recrute un(e) Hôte de caisse pour rejoindre notre client, en CDI Temps plein. En tant qu'Hôte de caisse, vous serez responsable de fournir un service client de premier ordre et de garantir une expérience de paiement agréable et efficace aux clients. Vos missions principales seront les suivantes : - Accueillir les clients à la caisse avec courtoisie et professionnalisme - Scanner les articles et enregistrer les paiements de manière précise et rapide - Fournir des informations sur les promotions en cours, les cartes de fidélité et autres avantages - Gérer les transactions en espèces, par carte de crédit ou par chèque - Gérer les retours et les échanges de manière efficace et conforme aux procédures en vigueur - Veiller à la propreté et à l'organisation de la caisse et de la zone environnante - Répondre aux questions des clients et résoudre les problèmes éventuels avec professionnalisme - Suivre les procédures de clôture de caisse et de dépôt en fin de journé PROFIL : Les compétences attendues pour ce poste sont les suivantes : - Excellente présentation et élocution - Sens du service client et capacité à travailler en équipe - Grande rigueur et précision dans le traitement des transactions - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de caisse - Capacité à gérer les situations de stress et à rester courtois(e) en toutes circonstances - Connaissance des procédures de clôture de caisse et de gestion des espèces