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Responsable du Système de Management de la Qualité H/F 31 - TOULOUSE
Offre n° 1153515
Responsable du Système de Management de la Qualité H/F
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Publié le 23 juillet 2024
En tant que Responsable du Système de Management de la Qualité (SMQ)/Système de Management Intégré (SMI) H/F, vos missions seront réparties autour de trois axes principaux : 1. SMQ/SMI : - Contribuer à la définition et à la mise en place de la Politique Qualité de l'Entreprise. - Assurer la vérification de l'application du référentiel Qualité en organisant et en animant des audits internes/Audits flashs, tout en élaborant et en suivant les plans d'actions associés. - Garantir une approche par les risques sur l'ensemble des processus de la société, assurant ainsi le suivi des risques et la mise à jour des plans d'actions associés. - Mettre à jour et maintenir le référentiel Qualité. 2. Amélioration continue : - Gérer les actions Qualité résultant des directives Groupe, des audits internes et externes, des FOP, FSC, revue Qualité Direction, REX, etc. - Soutenir et accompagner le Responsable Qualité Opérationnel lors des retours d'expérience (RETEX) internes afin d'en tirer des axes de capitalisation ou d'amélioration pour le SMQ/SMI. - Élaborer et gérer le fichier de suivi des Fiches d'Observation et de Progrès (FOP) et des Fiches de Satisfaction Client (FSC). - Proposer des axes d'amélioration, de capitalisation et d'amélioration continue. 3. Accompagnement : - Préparer et participer aux audits externes, notamment dans le cadre des renouvellements de certification ISO 9001 et de l'ensemble de ses corollaires (Environnement et Sécurité). - Apporter un support aux pilotes de processus de la société pour l'élaboration et les évolutions de leurs processus respectifs, ainsi que pour la mise en place et le suivi des KPIs. - Préparer et animer les revues Qualité en relation avec le SMQ/SMI. - Être l'ambassadeur de la démarche qualité en entreprise et contribuer à faire connaître les démarches Qualité en entreprise, notamment par des communications mensuelles, des sensibilisations, et la création de supports documentaires. - Préparer et animer, avec le Responsable Qualité Opérationnel, la formation des nouveaux arrivants au SMQ/SMI et à la démarche Qualité de l'Entreprise. - Participer aux actions de reporting Qualité auprès du groupe Telespazio, en partageant les directives et en contribuant à la gestion des risques. - Apporter un support à l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise pour garantir la satisfaction client sur le service rendu. Bien évidemment, vous assurerez un reporting de vos actions et résultats au Responsable du Département, en parfaite transparence en regard de vos objectifs et du Plan Qualité Annuel. Spécificité du poste : - Déplacements : ponctuels possibles sur d'autres sites de l'entreprise (Paris, Bordeaux, Guyane). - Lieu de travail : 26 av Jean François Champollion, 31100 Toulouse - Type de contrat : CDI Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d'habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l'IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021. Avantages : - Épargne salariale (PEE, PERECO) - Primes (intéressement, participation, etc.) - RTT - Restaurant d'entreprise - CSE (Salle de sport, etc.)Issu(e) d'une formation BAC+5 (Master, Ingénieur généraliste, etc.), vous possédez une expérience professionnelle entre 2 et 5 ans dans un milieu opérationnel aérospatial ou dans un contexte opérationnel complexe au travers d'une fonction Qualité Les compétences requises nécessaire pour le poste : - Expertise en norme ISO 9001 et connaissances générales des normes ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 27001 et des E
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Télécommunications par satellite
Entreprise
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