POSTE : Responsable d'Exploitation - Chef de Secteur Opérationnel H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Responsable d'exploitation basé(e) à Lyon (ou secteur Rhone). - Rémunération : De 31 000 € à 35 000 € brut par an - Avantages : Mutuelle, 10 jours RTT annuel, Prime résultat semestrielle 1 % brut annuel, voiture de fonction - Contrat : CDI Statut agent de maîtrise (forfait journalier) DESCRIPTION DU POSTE Dans le cadre du renforcement de notre équipe exploitation, nous recherchons un-e Responsable d'exploitation dynamique et engagé-e. Sous l'autorité du Directeur des opérations, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi des prestations pour votre portefeuille client. Vous serez impliqué-e dans la gestion commerciale, sociale ainsi que dans l'organisation des moyens humains, matériels et techniques sur votre secteur. Vos missions principales : - Recueillir les besoins d'intervention des clients et y répondre avec réactivité. - Superviser la conformité des tenues des agents et assurer la disponibilité du matériel nécessaire. - Contrôler la qualité des prestations fournies. - Gérer les prestations, établir les devis et effectuer le suivi des missions jusqu'à la facturation. - Garantir le respect des conditions de travail et des règles de sécurité. - Proposer des initiatives et assurer une gestion proactive des missions managériales. - Effectuer des visites régulières sur les différents sites. - Optimiser les plannings des agents en respectant les compteurs d'heures. - Mettre en oeuvre les consignes de sécurité et les plans de prévention. - Participer activement au recrutement et à la gestion disciplinaire des agents. - Assurer les astreintes et veiller au respect des cahiers des charges. - Réaliser des déplacements sur la région Rhône-Alpes et ses environs. Profil recherché : Vous êtes une personne autonome, organisée et rigoureuse, avec un excellent sens du relationnel et une grande capacité d'adaptation. Vous savez gérer le stress avec efficacité et appréciez le travail d'équipe. - Formation : Bac +2 ou niveau équivalent. - Expérience : Une expérience significative dans un poste similaire est indispensable. - Compétences : Leadership, esprit d'initiative, organisation, et réactivité. - Atouts : Goût pour le management, capacité à relever des défis, et mobilité régionale. PROFIL :