À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une expérience positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour répondre aux besoins de notre clientèle. Responsabilités * Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme * Gérer le standard téléphonique et orienter les appels vers les services appropriés * Fournir des informations sur nos services et répondre aux questions des clients * Assurer la gestion des réservations et des demandes spéciales * Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil * Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service fluide * Traiter les courriers entrants et sortants Profil recherché * Expérience préalable en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie * Excellentes compétences en service client et capacité à gérer les demandes avec efficacité * Aisance téléphonique et maîtrise des outils informatiques * Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos tâches * Maîtrise d'au moins deux langues, dont le français, est souhaitée (bilingue ou multilingue) * Sens de l'organisation, ponctualité et présentation soignée Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 12,08€ par heure Nombre d'heures : 39 par semaine Avantages : * Restaurant d'entreprise Horaires : * Disponible le week-end * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée * Travail en soirée Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées * Primes Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel