Le Manager Commercial et Opérations Clients (H/F) est un(e) référent(e) clé pour l'équipe commerciale. Son rôle est d'assurer l'encadrement quotidien des chargés d'affaires, de décharger la Responsable Commerciale des tâches administratives liées à la gestion des comptes clients et des devis complexes, tout en apportant une vision stratégique sur l'analyse des portefeuilles clients. Il(elle) contribue activement à orienter les efforts de l'équipe vers les projets à fort potentiel et stratégiques. Ses activités principales sont les suivantes : - Gestion d'un portefeuille client - Encadrement et animation de l'équipe commerciale - Gestion administrative et commerciale - Analyse stratégique des portefeuilles clients - Pilotage de l'évolution de la stratégie commerciale.Compétences techniques : - Connaissance des techniques de gestion commerciale et de suivi client - Vision dans l'espace et aptitude à comprendre des aspects techniques liés aux projets - Curiosité pour les techniques de fabrication et capacité à être force de proposition - Maîtrise des techniques de gestion commerciale - Capacité à analyser des données clients et portefeuilles pour orienter les stratégies - Compétences en gestion de projet et coordination d'équipe. Qualités personnelles : - Excellentes compétences relationnelles et sens du service client - Esprit d'analyse et force de proposition pour optimiser les stratégies commerciales - Approche "bricoleur" permettant de comprendre les besoins pratiques des clients - Capacité à communiquer clairement et à instaurer un climat de confiance - Leadership naturel et capacité à motiver une équipe - Capacité d'organisation, de rigueur et de gestion des priorités - Vision stratégique et capacité à prendre du recul. Expérience : - Expérience significative en tant que chargé d'affaires ou poste similaire - Une expérience en management d'équipe serait un plus.