Descriptif du poste: Véritable pivot entre les clients et les équipes de développement internes, sa mission principale sera de garantir que nos solutions de paiement répondent aux besoins spécifiques des clients tout en respectant les standards technologiques et réglementaires. Vos missions : Gestion de la relation client : * Être au contact des clients concernant les besoins et améliorations PSP, * Identifier des opportunités d'amélioration ou de nouveaux services, * Rédiger des user stories claires et détaillées. Gestion de produit : * Traduire les besoins clients en exigences fonctionnelles, * Prioriser les fonctionnalités et gérer le backlog produit, * Participer activement aux réunions d'équipes (sprints, revues, plannings). Collaboration avec l'équipe de développement : * Clarifier les besoins et garantir une compréhension mutuelle, * Superviser les tests fonctionnels et s'assurer que les solutions développées répondent aux attentes, * Résoudre les problématiques technico-fonctionnelles. Veille et optimisation : * Analyser les tendances du marché et les innovations dans le domaine des paiements, * Suivre les performances des produits et proposer des améliorations. * Équipe technique dans un environnement de pointe, * Accueil personnalisé à la prise de poste, * Culture d'entreprise qui met en avant l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle, * Possibilité de 2 jours de télétravail par semaine, * Un CSE externalisé avec l'accès à de multiples réductions (mode, maison, voyage, cinéma, concert...), * Des déjeuners et des sorties mensuelles avec toute l'équipe, * Un séminaire annuel, * Rémunération : 50 à 60k€, * Équipement informatique : Mac ou PC, écran 24-27", casque audio, etc. * Mutuelle intéressante, * Tickets restaurant. Profil recherché: Diplômé en informatique, gestion de projet technique ou digital ou domaine connexe avec une expérience de 5 ans minimum dans un rôle similaire, idéalement avec une composante retail, paiement ou gestion de la fraude. Très bonne compréhension des technologies de paiement, des intégrations API et des systèmes de gestion des transactions. Connaissance des réglementations spécifiques au secteur des paiements (PSD2, PCI DSS). Connaissance des outils de gestion de projet (ex. : Monday, JIRA, Trello). Excellentes compétences en communication pour interagir avec les parties prenantes (clients grand comptes, Développeurs, stakeholders). Capacité à vulgariser des concepts techniques.