Au sein du bureau de Paris, vous rejoindrez la Business Unit Digital Customer (350 collaborateur·rice·s), qui accompagne les grandes entreprises françaises et internationales dans leurs projets de transformation. Nous intervenons principalement dans les secteurs du luxe, du retail, de la beauté, de l'hospitalité, des services et des biens de grande consommation (FMCG).Vous serez au cœur des enjeux stratégiques de ces secteurs, en contribuant à des projets tels que :Le lancement de nouvelles offres et produitsLa digitalisation des parcours client et des processus métierL'amélioration de la connaissance clientL'optimisation de la performance de la Supply ChainL'exploitation des données pour l'innovationLa refonte des modèles de distributionAu sein de la Business Unit Digital Customer, vous intégrerez l'équipe Data, Analytics & AI (70 consultant·e·s), qui accompagne les directions métier, Data et IT dans leurs transformations liées à la donnée. Nos interventions couvrent l'ensemble du cycle de vie des projets, de la stratégie à la mise en œuvre opérationnelle.Exemples de missions :Définition de stratégies Data/IA et pilotage des programmes associésCadrage et déploiement de cas d'usage Data/IAConception de modèles organisationnels et opérationnelsDiagnostic de la qualité des données et mise en place de la gouvernanceRéingénierie de processus augmentés par l'intelligence artificielleCréation de dashboards BI pour améliorer le pilotageAccompagnement au changement et acculturation à la culture DataEn tant que consultant·e, vous serez intégré·e à une équipe projet et encadré·e par des responsables de mission. Vos principales responsabilités incluront :Produire des livrables de qualité, avec autonomie et rigueurAnimer des ateliers, réunions et restitutions clientDévelopper une relation de confiance avec vos interlocuteur·rice·s internes et externesCapitaliser et partager les connaissances acquisesParticiper activement à la vie de la communauté Data : publications, veille, formations, événements internesVous bénéficierez également de formations ciblées pour renforcer votre expertise et accélérer votre montée en compétences.